Ecommerce alimentare: requisiti e trend 2024 per vendere cibo online

19 Gennaio 2024 11 minuti

L’e-commerce alimentare è uno dei settori in maggiore crescita negli ultimi anni, con sempre più consumatori che scelgono di acquistare cibo e prodotti alimentari online

Uno dei principali vantaggi degli e-commerce è la possibilità di raggiungere un pubblico molto vasto e di poter operare sul mercato ogni giorno ad ogni ora. 

Un e-commerce di alimentari, ad esempio, può diventare la soluzione ideale per chi vuole fare la spesa comodamente da casa e risparmiare tempo e fatica. 

Il cambiamento nelle abitudini dei consumatori ha favorito l’adozione delle piattaforma e-commerce, e i proprietari di negozi alimentari che sono riusciti ad adattarsi a questo trend ne hanno ricavato un vantaggio competitivo enorme.

Se stai pensando di aprire un e-commerce alimentare, continua a leggere per scoprire tutto ciò che devi sapere per iniziare.

Partiamo subito: quali sono le principali tipologie di e-commerce alimentari?

Cos’è un ecommerce alimentare

Un ecommerce alimentare è una piattaforma online che consente la vendita e l’acquisto di prodotti alimentari. Questo tipo di ecommerce offre una vasta gamma di prodotti, che possono variare da alimenti freschi, come frutta e verdura, a prodotti confezionati, come snack e bevande.

Grazie alla comodità di poter effettuare acquisti da casa e alla possibilità di accedere a una vasta selezione di prodotti che potrebbero non essere disponibili localmente, gli ecommerce alimentari stanno diventando sempre più popolari.

Esistono diverse tipologie di e-commerce alimentari e le principali sono le seguenti:

  • E-commerce di produttori agricoli. Sono quegli e-commerce che si occupano della vendita diretta dei produttori agricoli. In questo caso il consumatore finale può acquistare direttamente i prodotti dal produttore, riducendo i costi e accorciando la filiera.
  • E-commerce di prodotti biologici e naturali. Sono gli e-commerce che si specializzano nella vendita di prodotti biologici e naturali, in grado di garantire prodotti più sani e privi di pesticidi.
  • E-commerce di prodotti tipici. Sono quegli e-commerce che si occupano della vendita di prodotti tipici della tradizione gastronomica italiana. In questo caso si tratta spesso di piccole e medie imprese, che utilizzano l’e-commerce per raggiungere un pubblico più vasto.
  • E-commerce di ristoranti e fast food. Sono gli e-commerce che si occupano della vendita online di cibo da asporto, permettendo ai clienti di ordinare il cibo comodamente da casa e riceverlo a domicilio.

Complessità del vendere cibo online

Nonostante gli e-commerce alimentari possano offrire molti vantaggi, è importante sottolineare che si tratta di un settore molto complesso e delicato. 

Infatti, vendere cibo online richiede una serie di accorgimenti e attenzioni particolari.

Innanzitutto, è fondamentale scegliere con cura le fonti dei prodotti. Quando si vende cibo online, infatti, è importante poter garantire ai propri clienti la massima qualità e freschezza dei prodotti, in modo da fidelizzarli e farli tornare a comprare.

Tra le cose da tenere a mente nel momento in cui si decide di aprire un e-commerce alimentare, troviamo:

  • Le info relative alla normativa sulla vendita di prodotti alimentari online;
  • Le strategie da applicare per trovare i primi clienti;
  • Le piattaforme a disposizione tramite le quali creare il nostro e-commerce alimentare.

Come creare un e-commerce alimentare

come creare un ecommerce alimentare

Ora che abbiamo parlato delle diverse tipologie di e-commerce alimentare e delle difficoltà legate alla vendita online di prodotti alimentari, vediamo come creare un e-commerce di successo.

Fai attenzione alle normative

Prima di aprire un e-commerce di prodotti alimentari, la domanda che gli imprenditori si fanno più spesso riguarda le normative e i regolamenti in vigore da rispettare.

Innanzitutto, il passaggio fondamentale è identificare i mercati in cui hai intenzione di vendere, perché le normative europee sono molto diverse da quelle degli Stati Uniti e delle altre nazioni.

È naturale quindi dover rispettare le leggi e le normative di questi Paesi, Italia compresa.

Per poter vendere cibo online ovviamente devi rispettare leggi e normative del paese di residenza. In Italia, ad esempio, le normative sono praticamente le stesse che regolamentano i negozi alimentari fisici.

Se hai già un negozio sicuramente le conoscerai già, ma per fare un veloce riepilogo devi sapere che se vuoi aprire un e-commerce di prodotti alimentari le normative da rispettare ti impongono:

  • la presenza di un magazzino dove conservare i prodotti;
  • avere tutte le autorizzazioni e i permessi necessari rilasciati dalle ASL di competenza;
  • avere una regolare licenza di vendita alimentare;
  • dimostrare che il tuo negozio conserva correttamente tutti gli alimenti, freddi e a temperatura ambiente.

È importante ricordarsi che le normative da rispettare cambiano a seconda del Paese in cui hai intenzione di vendere, perciò non limitarti alle informazioni che hai trovato in questo articolo ma consulta anche il sito della Commissione Europea per approfondire i principi generali che regolano le varie legislazioni alimentari.

Crea un piano di business

Come per qualsiasi attività commerciale, anche per creare un e-commerce alimentare è importante avere un piano di business dettagliato. Il piano di business dovrebbe includere:

  • una descrizione del tuo prodotto;
  • una valutazione del mercato;
  • una strategia di marketing;
  • un piano finanziario;
  • un’analisi dei costi e dei ricavi previsti.

Inoltre, dovresti stabilire degli obiettivi specifici e misurabili, in modo da poter monitorare il successo del tuo e-commerce e apportare eventuali modifiche in corso d’opera.

Trova una nicchia e un target specifico

Per avere successo nel mondo dell’e-commerce alimentare, è fondamentale trovare una nicchia di mercato specifica e un target di clienti ben definito. 

Ad esempio, potresti decidere di vendere solo prodotti biologici, prodotti tipici regionali o prodotti per diete specifiche come quella vegana o senza glutine. 

In questo modo, ti differenzierai dalla concorrenza e potrai raggiungere un pubblico ben preciso.

Scegli la piattaforma

La scelta della piattaforma è uno degli aspetti più importanti nella creazione di un e-commerce alimentare. 

Dovrai scegliere una piattaforma affidabile, facile da utilizzare e in grado di soddisfare le tue esigenze specifiche. 

Ci sono diverse opzioni tra cui scegliere, ad esempio Shopify, WooCommerce o Magento. 

Ognuna di queste piattaforme ha i suoi pregi e i suoi difetti, per cui dovrai valutare attentamente quella più adatta a te.

Crea il tuo sito e definisci costi e servizi

Una volta scelta la piattaforma, dovrai creare il tuo sito. Dovrai scegliere un template, personalizzarlo con il tuo logo e i tuoi colori e inserire le informazioni sui prodotti, le immagini e i prezzi. 

Inoltre, dovrai definire i costi di spedizione, le modalità di pagamento e i servizi offerti ai clienti, come il reso dei prodotti.

Crea un piano di comunicazione da affiancare al tuo progetto e-commerce

Adesso puoi promuovere il tuo e-commerce di alimentari e creare un piano di comunicazione efficace, che preveda l’utilizzo di strumenti di advertising come Google Ads o Facebook Ads, ma non solo.

Ecco alcuni consigli:

  • Social media: utilizza i social network per farti conoscere, creare una community e pubblicizzare i tuoi prodotti. Scegli i canali giusti per il tuo target, cura la grafica e i contenuti.
  • Content marketing: crea contenuti di qualità che possano essere interessanti per il tuo pubblico, come ad esempio ricette con i prodotti che vendi. Ciò ti permetterà di aumentare la visibilità del tuo e-commerce e di fidelizzare i clienti.
  • Influencer marketing: potresti lavorare con influencer del settore food per far conoscere i tuoi prodotti ad una nuova audience. Ricorda di scegliere un influencer che sia in linea con i tuoi valori e il tuo target.

Fai branding online

Il branding è fondamentale per distinguerti dai tuoi concorrenti e per creare un’immagine di marca riconoscibile. Ecco alcuni passi che potresti seguire:

  • Scegli un nome e un logo efficaci che rispecchino la tua attività e i tuoi valori.
  • Crea un sito web attraente e funzionale, in cui i clienti possano navigare facilmente e trovare tutto ciò di cui hanno bisogno grazie a una User Experience efficace.
  • Cura l’immagine dei prodotti, sia dal punto di vista fotografico che descrittivo. 
  • Utilizza descrizioni dettagliate, specificando gli ingredienti, le caratteristiche, le proprietà nutrizionali, le modalità di conservazione e la provenienza.
  • Utilizza una comunicazione coerente ed omogenea in tutti i canali in cui sei presente (sito web, social media, email marketing, pubblicità online, etc.).

Trend 2024

Le tendenze del mercato nel 2024 non rappresentano delle semplici mode passeggiere. Rappresentano infatti dei cambiamenti concreti nei valori e nelle aspettative dei consumatori. Questi cambiamenti ridefiniscono il panorama degli e-commerce online, costringendo i brand ad adattarsi per non rischiare di rimanere indietro.

Nel 2024, la ricerca della qualità emerge come una tendenza chiave nell’e-commerce. Questa tendenza, alimentata da una maggiore consapevolezza economica e un desiderio di valore a lungo termine, spinge i consumatori verso prodotti di qualità e durata. In un’epoca di incertezza economica e avversione al consumismo sfrenato, la qualità e la durata di un prodotto diventano fattori decisivi oltre al prezzo.

Per i brand di ecommerce, questa tendenza offre un’opportunità di differenziazione. L’attenzione si sposta dalle offerte low-cost alle esperienze d’acquisto incentrate sulla qualità e l’affidabilità. Ciò richiede una selezione accurata dei prodotti e una comunicazione trasparente dei valori del brand e dei benefici a lungo termine per i consumatori.

La seconda tendenza emergente nell’e-commerce è l’ascesa degli “acquirenti etici”. Questi consumatori, sempre più attenti all’impatto ambientale e sociale delle loro scelte, preferiscono marchi e prodotti che adottano pratiche sostenibili ed etiche. Non si limitano a cercare il miglior rapporto qualità-prezzo, ma valutano anche l’impatto del loro acquisto sul pianeta e sulla società.

Questa tendenza, alimentata da una crescente consapevolezza ambientale e responsabilità sociale, spinge i brand a rivedere i loro processi produttivi e la comunicazione dei loro valori. La trasparenza diventa fondamentale: i consumatori vogliono essere informati non solo sull’origine e la composizione dei prodotti, ma anche sulle politiche aziendali in materia di sostenibilità, catena di approvvigionamento etica e impegno sociale.

Un’altra tendenza emergente nell’e-commerce è l’ascesa degli “Zenthusiast”, consumatori che privilegiano il benessere mentale e fisico nelle loro scelte di acquisto. Questo gruppo in crescita è attratto da prodotti e servizi che promuovono uno stile di vita equilibrato e tranquillo.

Nel 2024, la salute mentale e il benessere personale diventano fattori decisivi nel processo di acquisto. Gli Zenthusiast sono attratti da prodotti che alleviano lo stress quotidiano come integratori per il benessere e terapie alternative. La loro ricerca si estende anche a prodotti quotidiani che promuovono l’autocura, come cosmetici naturali e alimenti salutari.

Una quarta tendenza in crescita nell’e-commerce è l’emergere di quelli che potremmo chiamare “avvocati dei dati”. Questo gruppo di consumatori moderni si distingue per la sua disponibilità a condividere dati personali in cambio di esperienze di acquisto personalizzate. Nel 2024, questa tendenza riflette un cambiamento significativo nella percezione della privacy e dell’uso dei dati, con i consumatori che mostrano una fiducia crescente nelle aziende che utilizzano i loro dati in modo responsabile per migliorare l’esperienza di acquisto.

Affidati a Consulenza e-commerce

In questo articolo abbiamo visto come creare un e-commerce alimentare di successo, partendo dalle principali caratteristiche di questo settore in crescita. 

Abbiamo poi approfondito le best practices per vendere cibo online, compresa la complessità del settore, le normative da rispettare, la scelta della piattaforma e la definizione di un piano di business e di comunicazione. 

Ma come si mettono in pratica questi consigli?

Se desideri creare un e-commerce alimentare di successo, affidati a Consulenza e-commerce. Per vendere online non ti basta aprire un e-commerce per ricevere clienti. Avrai bisogno di ottimizzare le prestazioni per aumentare il tasso di conversione delle singole pagine, e dovrai realizzare una strategia di web marketing che ti aiuti ad aumentare il traffico al sito e ad acquisire nuovi clienti.

Per vendere online, infatti, esistono diversi canali che puoi sfruttare, soprattutto se hai un e-commerce.

Stiamo parlando ad esempio delle strategie SEO per un e-commerce che aiutano a posizionare le tue pagine tra i primi risultati dei motori di ricerca, o anche delle campagne di Facebook Ads che sponsorizzano il tuo sito davanti a centinaia o migliaia di potenziali clienti.

Noi di Consulenza E-commerce possiamo aiutarti a realizzare un e-commerce profittevole grazie ad un lavoro analitico e strategico che prende in considerazione i dati che hai a disposizione, il mercato in cui operi e tanto altro.

Contattaci per maggiori informazioni compilando il form che trovi in questa pagina. Siamo qui per aiutarti ad aumentare fatturato del tuo e-commerce.

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Consulenza E-Commerce è un’agenzia di Milano specializzata nella creazione, ottimizzazione e crescita di siti e-commerce. Un team di oltre 50 persone verticali sul commercio elettronico segue i progetti in tutte le loro fasi, dall’idea alla realizzazione.
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