Se hai deciso di aprire un e-commerce di abbigliamento ma non sai da dove cominciare, sei nel posto giusto!
Il commercio online è il mezzo ideale per incrementare le vendite del tuo negozio fisico o per provare ad avviare l’attività dei tuoi sogni.
Ma per aprire un negozio online di successo e che generi i profitti sperati ci vuole tanto lavoro, pianificazione e investimenti.
L’esperienza nel fashion può aiutarti a districarti nella scelta dei capi, negli acquisti, nella gestione del magazzino e nella definizione del target. Sappi, però, che gestire un negozio fisico è diverso dalla vendita di abbigliamento online.
Uno dei segreti che accomuna l’e-commerce alla vendita offline è il modo in cui si presentano i capi.
In negozio, il capo d’abbigliamento viene descritto nei minimi particolari, dal tessuto alla vestibilità.
Anche nelle schede prodotto del tuo e-commerce si presentano allo stesso modo!
Una scheda prodotto ben fatta e ottimizzata in ottica SEO, infatti, aiuta a finalizzare la vendita e a soddisfare il cliente con informazioni complete.
Il web è un mondo potenzialmente infinito e variegato e, per far fruttare il tuo ecommerce, non puoi iniziare senza aver pianificato obiettivi e target.
Per non essere schiacciati dall’enorme concorrenza, è necessaria una grande attività di progettazione a monte.
Prima di lanciarti in questa avventura, valuta il tuo budget per la creazione del tuo ecommerce e per l’attività di promozione del tuo sito.
Dovrai inoltre risolvere e gestire eventuali passaggi burocratici, capire che software gestionali utilizzare e come organizzare la logistica e le spedizioni.
Se tutto questo non ti spaventa e sei ancora dell’idea di avviare la tua attività online, sappi che un e-commerce di abbigliamento online può regalarti grandi sorprese e soddisfazioni.
Se non hai un negozio fisico e devi aprire un’attività online ci sono diversi aspetti di cui dovrai occuparti.
Per aprire una nuova attività, la prima cosa da fare è dedicarti alla burocrazia.
Per farlo devi registrare l’attività in questo modo:
Per costruire un negozio online di successo, uno degli elementi fondamentali è il posizionamento del brand.
Il modo in cui il marchio viene percepito online e posizionato dai motori di ricerca è fondamentale.
Per posizionare il tuo brand online e farlo trovare dai tuoi potenziali clienti ci sono degli step da seguire:
Il nome del dominio per il tuo e-commerce è ciò che identifica il tuo brand online. Un nome personalizzato rende il tuo marchio di abbigliamento online più riconoscibile e professionale.
Grazie ad un nome univoco è più semplice rimanere impressi nella mente delle persone, facilitandole nella memorizzazione e nella ricerca.
Se non hai ancora idea di come chiamare il tuo negozio online, ecco alcuni suggerimenti per scegliere il nome adatto:
Per gestire la merce e il magazzino puoi scegliere tra due modalità: un magazzino reale o il dropshipping.
Lo strumento più funzionale per controllare con precisione l’inventario e i capi disponibili è un software gestionale.
Grazie a questi software specializzati nella gestione di inventari e magazzini puoi controllare:
Per la vendita in dropshipping, ci si rivolge a fornitori esterni per completare l’ordine, senza possedere un magazzino fisico.
In tal caso è il dropshipper a consegnare il prodotto al cliente.
Questa scelta ti permette di non avere giacenze e avviare il tuo commercio elettronico con un investimento minimo.
Capire come consegnare i capi venduti è uno dei nodi cruciali per un sito e-commerce.
Per organizzare al meglio la logistica, puoi richiedere preventivi e informazioni a diversi corrieri così da capire le loro tempistiche e i costi di spedizione.
L’esperienza di acquisto degli utenti è fortemente legata al rispetto delle tempistiche. Una consegna nei tempi stabiliti è fondamentale per avere dei feedback positivi.
Nella scelta del corriere, quindi, dovrai selezionare quello in grado di rispettare al meglio i tempi di consegna.
Una volta aumentato il volume delle tue vendite e il numero delle spedizioni, sappi che il tuo potere contrattuale crescerà, dandoti la facoltà di trattare sulle condizioni.
Per quanto riguarda la scelta dei fornitori, devi individuare il tipo di merce da trattare e dove acquistarla. Per abbattere i costi, la soluzione migliore è quella di rivolgersi direttamente alle aziende produttrici. Generalmente questo tipo di azienda prevede costi ridotti all’aumentare degli ordini.
Altrimenti puoi acquistare direttamente da grossisti con magazzini fisici o da magazzini online.
La scelta della piattaforma con la quale costruire il tuo negozio di abbigliamento online dipende molto dalle tue esigenze, dalla vastità del tuo catalogo, dalle dimensioni della tua azienda e dalle tue competenze tecniche.
Le migliori piattaforme per gestire un ecommerce sono Magento, Prestashop e Woocommerce. Vediamole nel dettaglio.
Magento è la piattaforma ideale per gestire una grande quantità di prodotti e un volume giornaliero di centinaia di ordini.
È uno dei CMS più utilizzati per la creazione di siti e-commerce. La sua struttura infatti permette di creare siti professionali ed estremamente funzionali per gli amministratori.
Vediamo quali sono i vantaggi di creare un ecommerce con Magento:
La caratteristica principale di Prestashop è la sua semplicità. Questa piattaforma infatti offre molte funzionalità con un’interfaccia grafica intuitiva e facile da gestire.
Prestashop è molto indicato per le realtà piccole e medie che decidono di aprire un negozio online.
Perché scegliere Prestashop?
Woocommerce è un plugin del CMS più utilizzato al mondo, WordPress. Per questo motivo offre molti vantaggi, oltre a essere estremamente versatile e intuitivo.
I motivi per cui potresti optare per Woocommerce:
Per il successo del tuo negozio online non devi lasciare nulla al caso. Nello scegliere l’agenzia a cui affidare la creazione del tuo ecommerce valuta bene alcuni fattori:
Quando avrai risposto sì a tutte queste domanda saprai di aver trovato partner giusto per la creazione del tuo negozio online.
Dopo la realizzazione del sito, devi pianificare la tua strategia di web marketing per cominciare a vendere online in modo proficuo.
Lavorare sulla notorietà di marca e la riconoscibilità del tuo brand sono i primi passaggi per avere un negozio online di successo.
La pianificazione deve prevedere azioni di comunicazione integrata attraverso diversi canali e comprendere la compilazione delle schede prodotto, l’utilizzo dei social per la creazione di pagine e campagne di advertising, la creazione di un blog all’interno del tuo sito ecommerce, l’integrazione con le diverse piattaforme di ecommerce.
Le schede prodotto e le pagine categoria sono un canale fondamentale per portare clienti sul tuo ecommerce.
Cosa significa? Ottimizzare le schede in ottica SEO significa intercettare i bisogni e le query degli utenti, rispondendo in modo coerente con i loro intenti di ricerca.
Per ogni prodotto devi inserire informazioni precise e dettagliate, utilizzando le keyword corrispondenti.
Sulle tue schede prodotto, così come nelle pagine categoria, per rispondere alle domande dei tuoi clienti devi sempre inserire:
Uno degli elementi importanti affinché Google apprezzi e non penalizzi il tuo sito è l’esperienza d’uso che sei in grado di offrire all’utente.
Per migliorare le vendite, le schede prodotto e le pagina categoria non solo devono essere ottimizzate in ottica SEO ma devono garantire un’ottima UX.
Per migliorare la user experience del tuo ecommerce:
I social costituiscono un mezzo di diffusione e visibilità enorme per i brand e le aziende. Se vuoi aprire un sito di abbigliamento online, devi prevedere anche l’apertura e l’utilizzo dei vari canali social.
I social network infatti si stanno sempre più predisponendo in funzione delle piattaforme di ecommerce.
I social più utilizzati da chi ha un sito ecommerce di abbigliamento sono Facebook, Instagram, Pinterest e Whatsapp. Ad oggi sta diventando interessante per molti brand anche essere presenti su Tik Tok.
Creare pagine e profili sui social è totalmente gratuito e può aiutarti a vendere online i tuoi abiti. I profili sui social fanno crescere la brand awareness e stimolano le persone ad effettuare gli acquisti.
Puoi utilizzare le tue pagine aziendali per:
Sulla tua pagina, inoltre, i clienti possono lasciare recensioni e commenti. Se i feedback sono positivi, tendono a coinvolgere altre persone ad acquistare, facendo crescere la fiducia e la popolarità del brand.
A livello di immagine, è molto accattivante integrare i feed dei social con il sito e-commerce.
Attraverso i social, inoltre, puoi attivare anche campagne di influencer marketing, molto utilizzate e apprezzate nel settore fashion.
A livello statistico, oltre il 75% di chi acquista online dice di essere stato influenzati dai social. Questo dato ti fa capire l’importanza di questi mezzi per la crescita del tuo shop online.
Le pagine social sono un ottimo strumento di comunicazione ma per raggiungere risultati hanno bisogno di essere promosse e pubblicizzate.
Anche sui social network la concorrenza è altissima ed è necessario stabilire un budget da investire nelle ads. Nella pianificazione delle campagne sarai tu a decidere la somma da investire e quali obiettivi vuoi raggiungere.
Attraverso le metriche dei social e gli strumenti di analisi di Google è possibile monitorare il comportamento di acquisto degli utenti. Analizzando i dati, potrai avere informazioni utili all’implementazione del tuo sito, all’acquisto dei prodotti e alla scelta del target.
Chi acquista online, generalmente, prima di concludere il processo di acquisto, visita i marketplace per confrontare i prezzi e vedere le recensioni.
Integrare i propri prodotti con piattaforme come Amazon ed eBay ha quindi moltissimi vantaggi per un sito ecommerce:
Forse non sai che solo il 3% delle persone che visitano un negozio online conclude il processo con un acquisto. Questo significa che il 97% abbandona i siti senza aver comprato nulla.
Questo dato non ti deve scoraggiare! Per far tornare le persone sul tuo sito si utilizza il retargeting, un processo tramite il quale si raggiunge chi aveva mostrato interesse per il tuo sito o per i tuo social ma non ha completato l’acquisto.
Il retargeting, o remarketing, si basa sull’utilizzo di cookie e pixel. Quando un utente arriva sul tuo sito viene tracciato e, nei giorni successivi, attraverso una campagna di retargeting viene raggiunto da messaggi pubblicitari che rimandano al sito.
Questo processo può far aumentare notevolmente le vendite del tuo e-commerce.
Quali sono i vantaggi del retargeting?
Le campagne di retargeting possono essere impostate sia sui social che su diverse piattaforme come Google Ads e AdRoll.
Aprire un ecommerce di abbigliamento richiede non solo una buona strategia di marketing e gestione, ma anche una profonda conoscenza delle normative legali che regolamentano il settore. Seguire queste regole è essenziale per garantire la conformità legale e costruire un rapporto di fiducia con i clienti.
Ogni sito di ecommerce deve fornire dettagli completi sull’identità del venditore, come nome, denominazione, indirizzo, contatti, partita IVA e registrazione al registro delle imprese. Queste informazioni devono essere facilmente accessibili, solitamente nel footer del sito, per garantire trasparenza e affidabilità.
La registrazione del marchio è cruciale per proteggere il proprio brand da contraffazioni e usi impropri. La classe merceologica per gli articoli di abbigliamento è la 25, che include capi di abbigliamento, scarpe e pelletteria, ma può estendersi ad altre categorie correlate.
I capi di abbigliamento devono rispettare specifiche normative sui prodotti tessili, inclusi dettagli sulla composizione del tessuto, etichettatura e denominazioni dei materiali. Queste informazioni devono essere precise e facilmente comprensibili per evitare sanzioni.
I termini e le condizioni di vendita rappresentano il contratto tra venditore e cliente e devono essere chiari e completi. Devono coprire il processo di acquisto, pagamento, consegna e gestione dei resi, assicurando che entrambe le parti comprendano i propri diritti e doveri.
È fondamentale informare i clienti su come i loro dati personali vengono raccolti, utilizzati e protetti. La Privacy Policy deve specificare le finalità del trattamento dei dati e i diritti degli utenti, garantendo che i clienti si sentano sicuri nell’affidare le proprie informazioni al sito.
I clienti hanno il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, restituendolo senza dover fornire una motivazione. È essenziale che le modalità per esercitare il diritto di recesso siano chiaramente indicate sul sito.
L’uso dei cookie deve essere dichiarato e gli utenti devono essere informati sul tipo di cookie utilizzati e il loro scopo. È importante fornire strumenti per gestire il consenso in conformità con le normative sulla privacy.
In caso di prodotti difettosi o non conformi, i clienti devono avere la possibilità di richiedere la sostituzione o il rimborso entro 30 giorni dalla consegna. Fornire informazioni chiare su come procedere con la restituzione o il cambio dei prodotti è fondamentale per mantenere la fiducia dei clienti.
Le schede prodotto di un e-commerce di moda devono includere informazioni dettagliate su:
Per garantire la trasparenza e rispettare la Direttiva Omnibus:
Dopo la conclusione di un acquisto è necessario:
Prima di utilizzare i dati dei clienti per qualsiasi attività di marketing o comunicazione commerciale, è essenziale ottenere un consenso chiaro e specifico. Questo non solo è un obbligo legale, ma è anche un gesto di rispetto verso chi sceglie di acquistare dal vostro negozio online.
Allo stesso tempo, è importante ricordare che il consenso non è un contratto vincolante a vita. I clienti devono sempre avere la possibilità di cambiare idea e revocare il loro permesso in modo semplice e immediato.
Questo approccio trasparente non solo rispetta le normative vigenti sulla privacy, ma contribuisce anche a costruire una reputazione solida e affidabile per il vostro brand nel lungo termine.
Vendere abbigliamento online presenta numerosi vantaggi, che vanno ben oltre la semplice espansione del settore moda su internet.
Prima di tutto, i costi operativi di un ecommerce di moda sono significativamente più bassi rispetto a un negozio fisico. Non c’è bisogno di affittare o acquistare uno spazio commerciale, il che riduce drasticamente le spese per affitto, utenze e personale.
Inoltre, la portata geografica di un ecommerce è praticamente illimitata. Grazie alla rete, si possono raggiungere clienti ovunque, aumentando enormemente il numero di potenziali acquirenti.
Il commercio elettronico consente anche di raccogliere dati sui clienti, permettendo così di creare offerte personalizzate e mirate. Questo non solo migliora l’esperienza d’acquisto, ma favorisce anche la fidelizzazione del cliente attraverso interazioni continue, anche al di fuori del tuo ecommerce.
Dal punto di vista del cliente, i vantaggi sono altrettanto rilevanti:
Questi benefici contribuiscono a rendere l’ecommerce di abbigliamento una scelta vincente sia per gli imprenditori che per i clienti, alimentando il successo del settore moda online.
Adesso che ti abbiamo spiegato quali sono i passaggi per aprire il tuo negozio online è arrivato il momento di fare una to do list:
Quest’ultimo punto è quello più importante.
L’agenzia infatti ha un ruolo strategico nel decretare il successo del tuo negozio online.
Noi di Consulenza E-commerce mettiamo a disposizione il nostro team per offrirti un lavoro accurato e che garantisca risultati.
Dopo uno studio della tua idea imprenditoriale, valuteremo insieme la piattaforma più indicata per costruire il tuo sito di vendita online e ci occuperemo di creare una strategia di web marketing efficace.
Metteremo a tua disposizione le nostre competenze SEO per ottimizzare le schede prodotto e le pagina categoria.
Ci occuperemo della creazione e della promozione dei tuoi canali social e di pianificare le campagne adv.
Ora che sai come muoverti per creare un e-commerce è arrivato il momento di aumentare le vendite! Contattaci e fai decollare il tuo negozio online.
