Se ti stai chiedendo come aumentare le vendite del tuo store, è il momento giusto di iniziare a creare una strategia per generare traffico sul tuo e-commerce tramite l’Instagram marketing.
Instagram può aiutarti sul serio ad aumentare le vendite?
La risposta te la danno i numeri.
Questo social network, infatti, è uno dei più utilizzati al mondo. Oggi ha oltre due miliardi di account registrati e 500 milioni di utenti attivi ogni giorno. E la cosa ancora più interessante è che questi numeri superano del 23% quelli di Facebook!
Sai cosa significano questi dati per un sito e-commerce?
Che ci sono grandissime opportunità di raggiungere potenziali clienti. Per cui, iniziando ad utilizzare Instagram nella maniera corretta, puoi mostrare i tuoi prodotti ad un pubblico più vasto e incentivare le vendite del tuo negozio su internet.
Se hai un e-commerce, realizzare una campagna di Instagram marketing ti aiuterà non solo ad ottenere nuovi clienti e ad aumentare il fatturato del tuo store, ma ti darà anche la possibilità di aumentare la visibilità dei tuoi prodotti e di raggiungere più persone possibile.
Quali sono le strategie per far crescere un e-commerce su Instagram?
Sono strategie di marketing universali che puoi mettere in pratica in qualsiasi settore operi. Ecco perché ti consigliamo di prenderti tutto il tempo necessario per leggere questo articolo e studiarlo con calma.
Ma partiamo dalle basi. Come abbiamo visto, le statistiche di Instagram sono incoraggianti, e crescono anno dopo anno. Tuttavia i vantaggi non finiscono qui.
Se stai iniziando a valutare se inserire Instagram nella tua strategia di marketing online, sei già sulla strada giusta.
La prima domanda che dovresti farti è “perché non provare?”.
Il primo vantaggio di Instagram, infatti, è di essere completamente gratuito. Quindi, rinunciare ad utilizzare questo social network e non coglierne le potenzialità sarebbe veramente un peccato.
L’app di Facebook, difatti, ti mette a disposizione moltissime funzionalità accattivanti, che possono dare un’ampia visibilità al tuo marchio.
Utilizzare Instagram è molto semplice e, una volta superata l’empasse iniziale, ti divertirai a testarne tutte le funzionalità aggiuntive.
Solo in Italia, Tra il 2019 e il 2020, Instagram ha registrato una crescita del 9%. In un solo anno, siamo quindi passati dal 55% di utenti al 64%: parliamo di 20 milioni di persone che utilizzano la app di Menlo Park solo nel nostro paese. Gli Stati Uniti sono il paese con più follower: gli utenti di Instagram, infatti, raggiungono i 120 milioni!
Nel 2023, ha toccato la stratosferica cifra di 1,180 miliardi: tale è il numero di persone nel mondo che possiede un account su questa piattaforma. E, ora che ci troviamo nel 2024, il trend non può che continuare a crescere.
L’audience più numerosa è costituita dai millennials, la cosiddetta generazione Z. Gli utenti con meno di 25 anni sono il 71%. Questo dato è interessante soprattutto per valutare se il tuo prodotto si sposa bene con questo tipo di target.
Moltissimi marchi hanno costruito il loro successo proprio attraverso questo social e le vendite di un gran numero di e-commerce sono aumentate proprio grazie ad Instagram.
Cimentarsi in una nuova sfida e provare ad attivare un nuovo canale per incentivare le vendite è di certo molto impegnativo. Infatti, per ottenere risultati, è necessario investire risorse e tempo per gestirlo in modo professionale.
D’altra parte, non provare è un modo per non guardare oltre e non dare la possibilità al tuo ecommerce di raggiungere il pubblico in maniera diversa.
Se, in questo momento, il tuo shop on-line ha bisogno di nuovi input per raggiungere potenziali clienti, pubblicizzare un e-commerce su Instagram può essere la strategia migliore per attirare nuovi clienti.
Come per ogni nuova soluzione, ci sono dei pro e dei contro. Ti spieghiamo quali sono quelli più importanti, in modo che tu possa fare le tue valutazioni e scegliere se utilizzare Instagram per fare marketing digitale.
Vuoi integrare il tuo ecommerce con Instagram? Ecco tutti gli aspetti positivi:
Anche Instagram ha i suoi aspetti negativi. Vediamo quali sono:
Ora sai quali sono i motivi per iniziare ad utilizzare Instagram per aumentare le vendite del tuo ecommerce.
Ma quali sono le strategie e gli strumenti per far crescere il tuo account aziendale su Instagram?
Considera che Instagram ha sempre un occhio di riguardo per i suoi utilizzatori più attivi. Per questo motivo tende a premiare i profili che sfruttano gli effetti e le funzioni che rilascia.
Ecco quali sono le 10 cose da fare per rendere il tuo profilo Instagram più accattivante ed attirare l’attenzione del pubblico. Forse conosci già alcune di queste funzioni, ma il nostro consiglio è di sfruttarle tutte, una per una! Quindi ti consigliamo di attivare le campagne e non trascurare assolutamente IGTV, sulle quali il celebre social punta moltissimo. Utilizza le funzionalità ideate proprio per i negozi on-line, come i tag shopping e il link in bio.
Prova queste strategie per aumentare le vendite del tuo ecommerce su Instagram.
Se hai già utilizzato Instagram o stai effettuando l’accesso per la prima volta, una delle cose più evidenti è che i profili sembrano una serie di vetrine.
Alcuni sono incentrati sull’utente, mentre gli account aziendali solo focalizzati sui prodotti. Difatti, Instagram costituisce una vera e propria vetrina social, in cui le persone possono vedere ciò che gli altri pubblicano, foto personali o prodotti che siano.
Sul tuo feed quindi, puoi mostrare i prodotti che vendi senza che le persone accedano al tuo sito e-commerce. Per questo motivo, devi sfruttare al meglio la funzione Instagram Shopping, e attivare la vetrina gratuita per condividere i tuoi prodotti e raccontare la storia del tuo brand..
Torniamo all’inizio, qual è il tuo scopo? Sappiamo già che vuoi aumentare le vendite del tuo ecommerce con Instagram. Questo social ti dà la possibilità di creare un vero e proprio negozio online e affiancare una vetrina social al tuo shop su internet.
Tu devi solo imparare ad utilizzare al meglio il tuo account Instagram per attirare l’attenzione degli utenti. Come? Crea immagini accattivanti e dà all’utente tutte le informazioni necessarie per raggiungere il tuo shop on-line.
Gli strumenti che hai a disposizione per avere visibilità sono i post organici e le storie di Instagram. Ma non solo. Puoi utilizzare anche le ads e IGTV.
I tuoi clienti possono trovare i prodotti che vendi con le opzioni Cerca ed esplora. L’importante è che tu inserisca dei buoni tag e delle keyword inerenti.
Nel momento in cui l’utente è interessato al prodotto, gli basterà toccarlo per avere una descrizione accurata del prodotto, visualizzare un‘immagine unica del prodotto e foto dei particolari, il prezzo e il link al tuo sito e-commerce.
Se tu avessi un negozio fisico, come allestiresti le tue vetrine?
Quando crei il tuo feed, fatti sempre questa domanda. Le vetrine, infatti, non sono altro che un modo per attirare clienti nel tuo shop. Per Instagram vale lo stesso discorso: devi sfruttare la tua vetrina online per invitare i clienti a cliccare sugli oggetti che vendi e a richiedere maggiori informazioni.
Dalla app, gli utenti possono navigare sulla tua bacheca oppure raggiungere direttamente il tuo sito internet. Per questo motivo, ogni singola foto deve essere pensata e deve incuriosire gli utenti per incoraggiarli a proseguire nella navigazione.
Il tag shopping è l’etichetta che permette agli utenti di effettuare i loro acquisti. La sua funzione è quella di indicare che il prodotto che stanno visualizzando è in vendita. Fornisce informazioni sul prezzo e contiene la descrizione del prodotto.
A livello di immagine l’aggiunta del tag shopping non cambia nulla. La sua presenza è indicata da una piccola icona con l’immagine di un carrello, nell’angolo in alto a destra della fotografia.
Cliccando sul tag shopping, gli utenti possono anche visualizzare foto di altri prodotti che hai in catalogo. Per inserire i tag shopping devi creare un catalogo su Facebook e su Facebook Shop. Non pensare che questo lavoro sia inutile o esagerato. Infatti puoi sfruttare i cataloghi per vendere su entrambi i social network.
Il tag shopping è molto utile per dare indicazione sui prodotti in vendita agli utenti, consentendo loro di effettuare acquisti direttamente dai social.
Inoltre grazie al tag shopping, potrai taggare altri prodotti in catalogo ogni volta che andrai a pubblicare un nuovo post su Instagram. Questa funzione è molto interessante per proporre ai clienti articoli correlati (ad esempio: una maglia insieme ad un paio di pantaloni, un vino adatto ai dolci che stanno acquistando, e così via).
Oggi non è più necessario raggiungere il traguardo dei 10.000 follower o essere un utente verificato per aggiungere un link alle storie, e tutti possono sfruttare questa opportunità.
Infatti, una delle più interessanti per gli account aziendali è l’adesivo di collegamento rapido.
Cos’è? Si tratta di un’icona a catenella, che puoi inserire all’interno della tua storia. Questo adesivo permette all’utente di raggiungere in modo rapido il tuo sito web ed effettuare l’acquisto.
Per inserirlo basta seguire questi passaggi:
Quando monitori gli insight delle storie non farti spaventare dai risultati bassi. Considera, che questo si verifica perché gli utenti che guardano le storie sono molti meno del numero dei tuoi follower. Di solito però il loro valore è ancora più alto, poiché sono utenti davvero interessati.
La bio di Instagram è la sezione in cui puoi inserire tutte le informazioni che ti riguardano, inclusi i tuoi contatti e un link al tuo sito e-commerce.
Purtroppo, secondo le regole del social, nella biografia è possibile aggiungere solamente un collegamento. Questo penalizza molto le aziende, che non possono indirizzare i propri utenti su più pagine.
Ma, come per ogni regola, è possibile trovare delle soluzioni alternative per raggiungere il tuo scopo. Per aggiungere più collegamenti, esistono delle App che ti permettono di trasformare il collegamento sulla tua bio in un menù di collegamenti.
In questo modo puoi creare dei link a una molteplicità di prodotti all’interno del tuo sito internet. Interessante vero? Una delle app più utilizzate e conosciute per creare alberi di collegamenti è Linktree. Quest’ultima ti permette di:
Secondo un’indagine di HubSpot, i post carosello risultano essere più coinvolgenti, superando quindi sia i post con le immagini singole, sia quelli con i video. Sfruttando questa tipologia di narrazione, infatti, puoi godere di una maggiore libertà, condividendo informazioni utili per i tuoi utenti. E il vantaggio è che sei libero di stabilire il formato di tali informazioni, scegliendo liberamente tra video e immagini.
Contrariamente a quanto molti pensino, i testi lunghi funzionano molto bene anche su Instagram. Questo perché gli utenti possono essere catturati facilmente da una narrazione particolarmente avvincente, soprattutto se proviene dal loro influencer o brand preferito. L’ideale sarebbe poi che arricchissi le tue didascalie con gli hashtag del marchio e di nicchia: un metodo che ti permette di farti notare anche dai nuovi utenti.
Una delle leve più potenti da utilizzare sui social è la suspence. Se vuoi aumentare l’attenzione e l’aspettativa dei tuoi follower, Instagram ti mette a disposizione degli adesivi per il conto alla rovescia.
La modalità countdown è molto utilizzata per annunciare l’arrivo di nuovi prodotti o effettuare il lancio direttamente dalle Instagram Stories.
In genere, questo tipo di adesivo è molto efficace nel caso di prodotti particolarmente attesi o desiderati dai follower. La sua funzione è proprio quella di creare attesa e non far abbassare la soglia di attenzione verso il prodotto e il brand.
L’adesivo, inoltre, offre la possibilità di avvisare i clienti nel momento in cui il conto alla rovescia è terminato e possono effettuare l’acquisto.
Con il countdown, gli utenti hanno la sensazione di partecipare ad una vendita esclusiva e apprezzano molto sia questo tipo di adesivo che l’avviso nel momento in cui il countdown è finito.
Per utilizzare l’adesivo del conto alla rovescia bisogna utilizzare il commerce manager di Instagram, dal quale si possono inserire i dettagli sul lancio e decidere dove mettere in evidenza il countdown.
Quando si parla di Instagram non si può sottovalutare la presenza degli influencer. Questo tipo di mercato, infatti, è in continua crescita poiché le persone tendono a fidarsi di personaggi noti e con una fanbase cospicua.
Se hai voglia di dare uno sprint al tuo profilo e ai tuoi prodotti, puoi valutare di creare un programma di affiliazione per sfruttare il potere degli influencer.
Per farlo al meglio e non sprecare risorse, devi studiare con attenzione Il tuo settore di riferimento.
Quali sono i personaggi interessanti per il tuo target? Valuta bene quali influencer abbiano numeri interessanti per te. Non focalizzarti solo sul numero dei follower, ma analizza l’engagement e il coinvolgimento del pubblico.
Come ti abbiamo accennato, uno dei requisiti che deve possedere un influencer all’interno del settore di riferimento, è la sua credibilità. Difatti, in un programma di affiliazione, lui diventa il volto della tua azienda e la sua credibilità diventa anche la tua.
Non sottovalutare la possibilità di collaborare con influencer e micro-influencer. Per molte aziende, infatti, queste figure hanno costituito un trampolino di lancio per espandere il proprio pubblico e ad aumentare la loro autorevolezza sui social.
Come mostrare i prodotti del proprio e-commerce su Instagram
Ora veniamo a IGTV. Non spaventarti! IGTV è l’app che consente di caricare video più lunghi su Instagram per gli utenti iOS e Android.
Sul feed di Instagram, infatti, si possono caricare video della durata massima di 60 secondi. Con IGTV questo limite scompare. Il social, attraverso la app, dà la possibilità ai suoi utenti di creare e caricare video lunghi fino a 60 minuti.
Questo strumento è molto interessante per chiunque voglia sfruttare il social per condividere contenuti lunghi. Se stai iniziando a vendere i prodotti del tuo e-commerce su Instagram, questo momento è quello giusto per raggiungere un gran numero di utenti. La app infatti ha ancora pochi utenti e tende a premiare i creators poiché la concorrenza è ancora molto bassa e la piattaforma ha bisogno di integrare i contenuti.
Attraverso IGTV, puoi fornire al tuo pubblico guide contenuti complete e dettagliate, descrizioni più minuziose dei tuoi prodotti, tutorial e video corsi.
IGTV ha delle sue specifiche per il caricamento dei video, vediamo quali sono:
Inoltre, per un video di successo su IGTV, segui questi consigli:
Tutti gli strumenti di cui ti abbiamo parlato ti permettono di pubblicizzare al meglio il tuo e-commerce su Instagram e quindi di raggiungere un pubblico sempre più ampio. Ma si può fare ancora di meglio.
Grazie alle ads, infatti, Instagram ti permettere di aumentare la visibilità dei tuoi post e del tuo account aziendale. Le campagne pubblicitarie sono uno strumento fondamentale per far crescere il numero dei tuoi follower e mostrare al maggior numero di utenti i prodotti che vendi.
Attraverso AD manager, puoi lanciare campagne pubblicitarie in modo che i tuoi post compaiano come annunci pubblicitari nelle bacheche degli utenti di Instagram. Così, le persone che visualizzano l’annuncio sponsorizzato possono cliccare sul post e venire indirizzati alla pagina con la descrizione del prodotto.
Gli utenti possono decidere se acquistare direttamente dalla pagina di Instagram o no.
Oltre ai post, puoi sponsorizzare anche le tue Instagram Stories o i prodotti del tuo catalogo.
Per creare un annuncio sponsorizzato segui questi step:
Un calendario editoriale è molto utile perché ti dà la possibilità di pianificare una strategia di comunicazione, mettendo insieme post informativi, che possono aiutare i tuoi nuovi followers a conoscerti meglio, con offerte mirate o promozioni specifiche per la vendita o il lancio di un nuovo prodotto.
Non servono particolari competenze per realizzare un calendario editoriale: basta anche un semplice file excel in cui indicare la data di pubblicazione, l’argomento del post, il copy e la creatività.
In questo modo avrai tutto sotto controllo e sarà molto più facile per te capire cosa stai comunicando ai tuoi utenti e in che modo migliorare la comunicazione della tua pagina Instagram.
L’obiettivo di un calendario editoriale deve essere quello di migliorare l’interazione dei tuoi followers con i tuoi contenuti, e di spingerli a visitare la landing page di un’offerta specifica, piuttosto che la pagina prodotto del tuo e-commerce.
Puoi inserire tutto quello che preferisci, l’importante è avere tutto sotto controllo.
Social Network come Instagram e TikTok lanciano nuovi trend in continuazione. Parliamo di determinate canzoni o suoni audio, o di sfide, challenge e animazioni varie mostrate in video dai profili più influenti.
Partecipare a questi trend ti dà quindi l’opportunità di sfruttare al massimo l’algoritmo del social e di raggiungere più persone possibile in maniera organica.
In questo modo non dovrai realizzare campagne pubblicitarie e spendere soldi in Instagram Ads, ma ti basterà realizzare contenuti di qualità in linea con le mode attuali e con i desideri degli utenti.
Anche se può sembrare stupido o banale, aggiungere alla tua comunicazione contenuti che vanno incontro alle tendenze degli utenti, metterà il tuo brand in una posizione favorevole rispetto la concorrenza, e ti aiuterà a trasformare i tuoi followers in clienti paganti a tutti gli effetti.
Le promozioni esclusive possono stimolare ulteriormente l’interesse del pubblico. Grazie agli shoppable ads, puoi rendere il processo d’acquisto semplice e immediato: questi annunci contengono tag di prodotto che permettono ai tuoi follower di accedere a dettagli aggiuntivi o di visitare direttamente il tuo sito.
Le inserzioni possono apparire nel feed o nella sezione Esplora e sfruttare immagini singole, caroselli o video per presentare i tuoi articoli in modo coinvolgente. Usando Ads Manager, puoi definire un target specifico per raggiungere utenti con interessi affini, massimizzando così le possibilità di vendita e coinvolgendo nuovi potenziali clienti.
Il contenuto generato dagli utenti (User-Generated Content o UGC) è uno strumento prezioso per promuovere il tuo brand su Instagram in modo autentico e coinvolgente. Ripostando le foto, i video o le recensioni condivise dai tuoi clienti, puoi valorizzare il loro apprezzamento per i tuoi prodotti e rafforzare la fiducia di nuovi potenziali acquirenti.
Questa strategia è particolarmente utile per i brand che vogliono creare una comunità attiva attorno al proprio marchio, mostrando esperienze reali dei clienti.
Integrare UGC nelle tue campagne permette inoltre di aumentare l’interattività del profilo aziendale: con ogni repost, i follower vedono esempi concreti di utilizzo dei prodotti, creando un legame più genuino.
E, con la possibilità di aggiungere tag shoppable ai contenuti degli utenti, il UGC non solo ispira ma rende anche l’acquisto a portata di click, facilitando il percorso di vendita e stimolando la conversione.
“Shoutout” è un termine inglese che può essere tradotto come “applauso” o “riconoscimento”. Utilizzato nell’ambito di Instagram si riferisce a una forma particolare di compravendita che consiste nel pagare coloro che vantano migliaia di followers, affinché li convincano a visitare una determinata pagina e ad acquistare i prodotti/servizi che vende. La vendita shoutout può essere perseguita secondo due differenti modalità:
Se opti per la prima soluzione, ti sarà sufficiente cercare i profili afferenti alla tua stessa nicchia e contattarli in privato tramite direct. L’obiettivo è ovviamente quello di rivolgerti ai profili con meno followers del tuo, convincendoli di quanto sia vantaggioso fare shoutout con te, in quanto avranno la possibilità di ottenere nuovi proseliti e una maggiore visibilità.
In alternativa, puoi anche servirti di apposite piattaforme come Shoutcart, un marketplace frequentato da un gran numero di influencer disponibili a vendere e a comprare shoutout. Usufruire di questo strumento, oltretutto, è davvero facile: ti sarà infatti sufficiente iscriverti gratuitamente e inserire le informazioni del tuo profilo Instagram, per poi accedere alla lista degli influencer che vendono shoutout.
Vendere su Instagram è più semplice di quanto non sembri, basta seguire questi passaggi:
Instagram ha oltre due miliardi di utenti in tutto il mondo, di cui 500 mila attivi ogni giorno. Solo in Italia, gli utenti sono 20 milioni e continuano a crescere.
Ti basterebbe una piccola percentuale di questi per aumentare le vendite del tuo ecommerce tramite Instagram. Per questo motivo, iniziare ad utilizzare e a sfruttare le potenzialità che questo social mette a disposizione rappresenta un primo passo per aumentare le vendite del tuo shop on-line e avere una maggiore visibilità.
Questa piattaforma è gratuita, quindi, avere un account aziendale su questo social non costa nulla. Investire tempo e risorse per pubblicizzare tuo e-commerce su Instagram può aiutarti a crescere a livello di vendite e di notorietà del brand.
Il feed di Instagram è una vetrina dalla quale puoi attirare molti clienti e invitarli ad entrare nel tuo shop on-line. Questa app offre moltissime funzionalità ai suoi utilizzatori e, dal feed o dalle storie, è possibile portare clienti direttamente sul tuo sito e-commerce tramite i link a scorrimento. Grazie ai tag shopping, puoi fornire informazioni sui prodotti che vendi, come prezzo e descrizione, in modo che i tuoi clienti siano facilitati negli acquisti.
Instagram, inoltre, negli anni si è caratterizzata come la piattaforma degli influencer. Quindi se vuoi dare un input in più al tuo negozio on-line, puoi decidere anche di avviare un programma di affiliazione.
Uno strumento interessante di Instagram, inoltre, è IGTV, che ti permette di caricare video della durata massima di 60 minuti.
Per raggiungere un pubblico vasto, puoi anche creare delle campagne pubblicitarie.
Se vuoi aumentare le vendite del tuo e-commerce, Instagram è una delle piattaforme ideali. Se hai bisogno di maggiori informazioni o di un aiuto per integrare Instagram al tuo e-commerce, contattaci! Noi di Consulenza E-Commerce ci occupiamo da anni della creazione di siti e-commerce performanti e conosciamo nel dettaglio le strategie di marketing digitale per creare un negozio online che vende.
