Cos’è e come funziona Shopify: guida completa 2024

8 Agosto 2024 12 minuti
Shopify: come funziona

L’e-commerce è diventato un elemento fondamentale per molte attività commerciali, e Shopify è tra le piattaforme più semplici per iniziare. 

Se stai cercando di espandere il tuo negozio fisico nel mondo online o vuoi avviare un’attività completamente nuova, la scelta della giusta piattaforma di e-commerce può fare la differenza tra il successo e il fallimento della tua attività. 

Una delle piattaforme più popolari e affidabili disponibili oggi è Shopify. 

Ma cos’è Shopify e come funziona? 

In questo articolo scoprirai nel dettaglio cosa rende Shopify una scelta eccellente per il tuo negozio online, come configurare e gestire il tuo negozio Shopify, e come sfruttare al meglio le sue numerose funzionalità per far crescere il tuo business.

Cos’è Shopify?

Shopify è una piattaforma di e-commerce leader a livello mondiale che permette a chiunque di creare un negozio online e vendere prodotti. 

Questa soluzione completa offre una vasta gamma di strumenti per aiutarti a costruire e gestire il tuo negozio virtuale. 

Che tu stia vendendo prodotti fisici o servizi digitali, Shopify ha tutto ciò che ti serve per far decollare la tua attività commerciale online.

La piattaforma Shopify è stata progettata per essere user-friendly, rendendo semplice anche per i non tecnici la creazione di un negozio online attraente e funzionale. 

Offre una varietà di temi professionali, sia gratuiti che a pagamento, che possono essere personalizzati per adattarsi al tuo brand. 

Inoltre, con Shopify, hai accesso a un’ampia gamma di app e integrazioni per estendere le funzionalità del tuo negozio.

Ti sembra interessante? Allora sappi che Shopify non è solo una piattaforma di e-commerce. 

È anche un potente strumento di gestione del business che ti aiuta a tenere traccia delle vendite, gestire l’inventario e analizzare le performance del tuo negozio. 

Con Shopify, puoi concentrarti sulla crescita del tuo business, mentre la piattaforma si occupa degli aspetti tecnici.

Come funziona Shopify

come funziona shopify

Shopify funziona come un one-stop-shop per tutte le tue esigenze di e-commerce. Per iniziare, tutto ciò che devi fare è registrarti su Shopify e configurare il tuo negozio online.

Una volta completata la registrazione, avrai accesso alla tua dashboard di Shopify, da cui potrai gestire ogni aspetto del tuo negozio.

Iniziare con Shopify è un processo piuttosto semplice. 

Prima di tutto, scegli un tema per il tuo negozio. Shopify offre una vasta gamma di temi professionali, molti dei quali sono completamente personalizzabili, permettendoti di creare un negozio che rispecchia il tuo brand. 

Successivamente, aggiungi i tuoi prodotti. Shopify rende facile l’aggiunta e la gestione dei prodotti, permettendoti di includere immagini, descrizioni, prezzi e altro ancora.

Una volta che il tuo negozio è pronto, puoi iniziare a vendere. Shopify gestisce tutto il processo di checkout, accettando pagamenti da clienti da tutto il mondo e assicurando che i tuoi prodotti arrivino ai tuoi clienti in modo sicuro e tempestivo.

Ma Shopify non si limita a gestire il tuo negozio online. Offre anche una serie di strumenti di marketing e SEO per aiutarti a promuovere il tuo negozio e attirare più clienti. 

Inoltre, con le sue potenti funzionalità di analisi, Shopify ti fornisce dati preziosi sulle performance del tuo negozio e sul comportamento dei tuoi clienti, permettendoti di ottimizzare le tue strategie di vendita e marketing.

Quanto costa Shopify?

Shopify offre una struttura di prezzi flessibile con diversi piani tariffari per adattarsi a vari tipi di business. 

Questo significa che, indipendentemente dalle dimensioni o dalle esigenze del tuo business, esiste un piano Shopify che può adattarsi alle tue necessità.

I piani di Shopify sono progettati per crescere insieme al tuo business. Ogni piano offre un insieme di funzionalità di base, con funzionalità aggiuntive disponibili a seconda del piano scelto. 

Questo ti permette di iniziare con un piano più economico e passare a un piano più avanzato man mano che il tuo business cresce.

È importante notare che, oltre al costo del piano, potrebbero esserci altri costi associati all’uso di Shopify. 

Ad esempio, se scegli di utilizzare applicazioni o temi a pagamento, o se scegli di utilizzare un gateway di pagamento esterno, potrebbero esserci costi aggiuntivi.

Shopify e Shopify Plus

Se Shopify offre una soluzione eccellente per piccole e medie imprese, Shopify Plus è progettato per soddisfare le esigenze delle imprese di grandi dimensioni e ad alto volume. 

Ma cos’è Shopify Plus?

Shopify Plus è una versione avanzata di Shopify che offre funzionalità aggiuntive e supporto premium.

Con Shopify Plus, ottieni tutte le funzionalità di Shopify, insieme a una serie di funzionalità avanzate progettate per le imprese. 

Queste includono la possibilità di personalizzare completamente il tuo negozio e il checkout, l’accesso a un manager di successo dedicato, supporto prioritario 24/7, e molto altro ancora.

Inoltre, Shopify Plus offre funzionalità avanzate di automazione e integrazione, permettendoti di automatizzare i processi del tuo negozio e di integrare Shopify con altri sistemi di business. 

Questo può aiutarti a risparmiare tempo, ridurre gli errori e migliorare l’efficienza del tuo business.

Funzioni principali di Shopify

Shopify è ricco di funzionalità che ti aiutano a creare, gestire e far crescere il tuo negozio online. Ecco alcune delle funzioni principali di Shopify:

  • Creazione del negozio online: Shopify offre una vasta gamma di temi professionali, personalizzabili per adattarsi al tuo brand. Puoi facilmente aggiungere prodotti, creare collezioni e personalizzare la tua vetrina per creare un’esperienza di shopping unica per i tuoi clienti.
  • Gestione dei prodotti: Con Shopify, puoi facilmente aggiungere, modificare e organizzare i tuoi prodotti. Puoi impostare varianti di prodotto, tracciare l’inventario, configurare le impostazioni di spedizione e molto altro.
  • Carrello e checkout: Shopify gestisce tutto il processo di checkout per te, accettando pagamenti da clienti da tutto il mondo. Offre anche funzionalità come il recupero del carrello abbandonato per aiutarti a convertire più visitatori in clienti.
  • Marketing e SEO: Shopify offre una serie di strumenti di marketing e SEO per aiutarti a promuovere il tuo negozio. Puoi facilmente creare e gestire campagne pubblicitarie, ottimizzare il tuo negozio per i motori di ricerca, e utilizzare le analisi per capire meglio i tuoi clienti.
  • Analisi e report: Shopify fornisce dati dettagliati sulle performance del tuo negozio e sul comportamento dei tuoi clienti. Puoi utilizzare queste informazioni per ottimizzare le tue strategie di vendita e marketing.
  • App e integrazioni: Shopify offre un vasto ecosistema di app e integrazioni che ti permettono di estendere le funzionalità del tuo negozio. Che tu abbia bisogno di un sistema di gestione dell’inventario, di un tool di email marketing o di un servizio di customer support, c’è un’app Shopify per quello.
  • Shopify Payments: si tratta di un’importante funzionalità, già compresa  nell’abbonamento base, che ha lo scopo di evidenziare l’eventuale rischio frodi,  Oltre a questo, è in grado di configurare metodi di pagamento locali, sula base del Paese nel quale viene effettuato il checkout. È altresì possibile abilitare diversi gestori di pagamento, così da offrire più metodi in fase di checkout.
  • Shopify POS Lite: grazie a questa funzione, è possibile effettuare pagamenti anche nei punti vendita fisici o, in alternativa, optare per i pagamenti elettronici con successivo ritiro negli store abilitati.
  • Sistema di pagamento: su Shopify sono disponibili oltre 100 gestori di pagamento, unitamente al sistema Shopify Payments. Sfruttando questa funzione, infatti, potrai evitare di aggiungere un canale di pagamento esterno, risparmiando anche sulle commissioni.
  • Spedizioni: con Shopify, hai la possibilità di configurare le spedizioni con il metodo che ritieni più idoneo, come ad esempio l’evasione degli ordini in blocco, la creazione di moduli SCAN per USPS, o l’organizzazione del ritiro con UPS. Oltre a questo, puoi anche offrire il click & collect, nonché varie opzioni di consegna a domicilio.
  • Assistenza: su Shopify è presente un eccellente servizio clienti, operativo H24, 7 giorni su 7.

Integrazioni ed opzioni extra

Una delle grandi forze di Shopify risiede nella sua capacità di integrarsi con una vasta gamma di servizi e applicazioni di terze parti. 

Queste integrazioni ti permettono di estendere le funzionalità del tuo negozio e di personalizzare Shopify per adattarsi perfettamente alle esigenze del tuo business.

Shopify offre integrazioni con una serie di servizi di marketing, social media, customer service, gestione dell’inventario, contabilità e molto altro. 

Che tu voglia sincronizzare il tuo negozio con Facebook e Instagram, integrare un servizio di email marketing come Mailchimp, o connettere un sistema di gestione dell’inventario come Ordoro, c’è un’integrazione Shopify per quello.

Inoltre, Shopify offre un vasto ecosistema di app che ti permettono di aggiungere funzionalità extra al tuo negozio. 

Queste app possono aiutarti a ottimizzare le tue strategie di vendita e marketing, migliorare l’esperienza di shopping dei tuoi clienti, automatizzare i processi del tuo negozio e molto altro.

Shopify offre anche la possibilità di aggiungere opzioni extra al tuo negozio, come la vendita di prodotti digitali, la configurazione di sconti e promozioni, l’implementazione di programmi di fedeltà e molto altro. Chiarita questa panoramica generale, vediamo di scendere nel dettaglio e analizzare da vicino le singole funzioni extra.

Shop Pay

Si tratta di un check-out veloce e ad accesso gratuito che permette al cliente di salvare tutti i suoi dati personali, dandogli la possibilità di completare la transazione più velocemente già all’acquisto successivo. Uno studio di Shopify, oltretutto, ha dimostrato che i check-out effettuati con Shop Pay hanno un tasso medio di completamento dell’ordine che ammonta a 1,72 volte in più rispetto agli altri.

Vendita su social media e marketplace

Come ti abbiamo già anticipato, puoi sfruttare Shopify per promuovere e vendere prodotti su altri canali, social media in primis. Oltre a questo, puoi anche vendere su marketplace come Amazon, estendendo così il tuo bacino di utenti.

Shopify Fulfillment Network

Se vendi nel territorio degli Stati Uniti puoi sfruttare il servizio di evasione degli ordini Shopify Fulfillment Network. Si tratta di un servizio automatizzato particolarmente pratico, grazie al quale potrai delegare l’intero lavoro a Shopify, che provvederà al ritiro, all’imballaggio e alla spedizione dal centro logistico più vicino, velocizzando così i tempi di consegna.

Shopify Capital

La funzione Shopify Capital è disponibile soltanto nel caso in cui tu possieda una sede negli Stati Uniti. Usufruendo di questa opzione, infatti, puoi ottenere un prestito basato sul volume delle tue vendite.

Email marketing

Shopify Email è uno strumento di email marketing grazie al quale puoi creare email dall’aspetto professionale per comunicare con i clienti, nonché campagne per promuovere le vendite. Sfruttando questa funzione, inoltre, hai la possibilità di  monitorare le performance relative alla gestione dei prodotti e dei clienti, tenendo anche sotto controllo le tue campagne di marketing digitale.

Marketing conversazionale

Sfruttando Shopify Ping, avrai la possibilità di usufruire di un’app di messaggistica gratuita, tramite la quale potrai chattare con gli acquirenti e collaborare con il tuo team. Tieni conto che, servendoti di questa opzione, potrai aumentare le conversioni anche del 70%.

POS Pro

Shopify POS Pro è una funzione che ti garantisce l’accesso alla gestione avanzata dell’inventario, comprensiva di account illimitati per il personale del negozio e di dati analitici.

Queste opzioni extra ti permettono di creare un’esperienza di shopping unica per i tuoi clienti e di far crescere il tuo business.

Vantaggi di Shopify

Con la sua facilità d’uso, la sua personalizzazione, la sua scalabilità, il suo supporto 24/7, la sua sicurezza e le sue numerose integrazioni e app, Shopify offre una serie di vantaggi che lo rendono una scelta eccellente per il tuo negozio online.

Facilità d’uso: Shopify è noto per la sua interfaccia user-friendly. Anche se non hai esperienza tecnica, puoi facilmente creare e gestire il tuo negozio con Shopify.

Personalizzazione: Con una vasta gamma di temi e l’opzione di personalizzare il tuo negozio, Shopify ti permette di creare un negozio online che rispecchia il tuo brand.

Scalabilità: Shopify è progettato per crescere con il tuo business. Che tu stia appena iniziando o che tu abbia un grande business, Shopify ha un piano e delle funzionalità che si adattano alle tue esigenze.

Supporto 24/7: Shopify offre un supporto clienti 24/7, assicurandoti che l’aiuto sia sempre a portata di mano se ne hai bisogno.

Sicurezza: Shopify si occupa di tutte le questioni di sicurezza, garantendo che il tuo negozio sia sempre protetto e i dati dei tuoi clienti siano sempre al sicuro.

Integrazioni e app: Con un vasto ecosistema di integrazioni e app, Shopify ti permette di estendere le funzionalità del tuo negozio e di personalizzare Shopify per adattarsi perfettamente alle esigenze del tuo business.

L’App Store di Shopify

L’App Store di Shopify è uno dei punti di forza principali della piattaforma. 

Questo marketplace di applicazioni offre una vasta gamma di strumenti che possono aiutarti a estendere le funzionalità del tuo negozio online e a migliorare l’efficienza del tuo business.

L’App Store di Shopify ospita migliaia di applicazioni, che coprono una vasta gamma di funzionalità. 

Che tu abbia bisogno di un tool per l’email marketing, di un’app per la gestione dell’inventario, di un sistema di recensioni dei clienti o di un’integrazione con i social media, troverai un’app che fa al caso tuo nell’App Store di Shopify.

Le applicazioni di Shopify sono progettate per integrarsi perfettamente con la tua piattaforma di e-commerce, rendendo facile l’aggiunta di nuove funzionalità al tuo negozio. 

Molte applicazioni offrono piani gratuiti o periodi di prova, permettendoti di testare l’app e vedere se è adatta al tuo business prima di impegnarti in un abbonamento.

Realizza il tuo negozio in Shopify con noi

Adesso che hai scoperto cos’è Shopify e come funziona, sei pronto ad aprire il tuo primo e-commerce.

E se non sai da dove iniziare, non preoccuparti.

Consulenza ecommerce può aiutarti a realizzare il tuo negozio online con Shopify e vendere qualsiasi tipo di prodotto o servizio.

Per iniziare contattaci e parla con un esperto: insieme potrete trovare la soluzione migliore per il tuo business e realizzare il tuo primo negozio con Shopify.


Consulenza E-Commerce è un’agenzia di Milano specializzata nella creazione, ottimizzazione e crescita di siti e-commerce. Un team di oltre 50 persone verticali sul commercio elettronico segue i progetti in tutte le loro fasi, dall’idea alla realizzazione.
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