Negli ultimi anni c’è stato un vero e proprio boom delle vendite online, e se anche tu hai deciso di aprire il tuo primo e-commerce, è arrivato il momento di scegliere insieme qual è la piattaforma migliore per iniziare.
Oggi esistono tantissime alternative, alcune più valide di altre, e costruire uno shop online è diventato molto più semplice rispetto ad un paio di anni fa. Tuttavia informarsi e studiare su quali sono le migliori piattaforme e-commerce è sempre un’ottima scelta, per evitare di fare investimenti sbagliati e di ritrovarsi con un prodotto diverso da quello che avevi immaginato.
In questo articolo vedremo insieme le piattaforme e-commerce più diffuse, e qual è la scelta migliore per aprire il tuo primo e-commerce.
Oggi aprire un e-commerce e iniziare a vendere online è più facile che mai, ma bisogna fare attenzione a scegliere la giusta piattaforma in base alle singole esigenze.
Quando si tratta di scegliere la piattaforma giusta per il tuo e-commerce, ci sono due aspetti chiave da considerare:
Sul mercato vi sono svariate piattaforme che permettono di ospitare un e-commerce, e ognuna ha caratteristiche interessanti e funzionalità diverse, che vanno dalla velocità di caricamento alla semplicità d’uso.
In questo articolo ti spiegheremo quali sono le migliori piattaforme e-commerce in commercio e quali funzionalità devono avere per permetterti di avere un negozio online di successo.
Innanzitutto devi sapere che ogni piattaforma ha caratteristiche differenti che possono far aumentare le vendite del tuo e-commerce.
Ma vediamo quali sono le caratteristiche da valutare:
Gli elementi da valutare sono molti e ognuno di essi è indispensabile per creare un buon e-commerce.
Per rendere accessibile il tuo negozio online agli utenti, è necessario disporre di un servizio di hosting, il cui compito è quello di archiviare i dati su un server, permettendo così ai visitatori di accedere al tuo sito web e consultarne i contenuti.
Ogni sito web sarà poi realizzato tramite una specifica piattaforma, dove potrai sfruttare lo spazio server fornito dal servizio di hosting. Per spiegartelo con un esempio molto semplice, puoi immaginare quest’ultimo come il terreno che acquisti per edificare una casa. La “casa” che andrai a edificare, invece, sarà per l’appunto la piattaforma.
A questo proposito, alcune piattaforme di e-commerce offrono un hosting integrato, mentre in altri casi si può scegliere di affidarsi a una soluzione open-source esterna.
Alcuni costruttori di siti web includono l’hosting nei propri servizi, eliminando così la necessità di cercare un fornitore di hosting separato e di pagare i conseguenti costi aggiuntivi. Shopify, per esempio, offre l’hosting per il sito web in tutti i suoi piani. Usufruendo di questa soluzione integrata, pertanto, potrai dedicarti maggiormente alla gestione del business, senza dover perdere tempo a risolvere problemi tecnici.
Le piattaforme e-commerce self-hosted richiedono ai proprietari degli e-commerce di procurarsi un proprio spazio server o, in alternativa, di pagare per un servizio esterno. Questo rende la gestione del sito molto più complessa, in quanto sarai tu a dover gestire gli aggiornamenti, la manutenzione e la risoluzione di eventuali problemi tecnici. Oltre a questo, occorre poi sottolineare il fatto che il self-hosting richiede maggiori risorse interne.
Le piattaforme self-hosted, in genere open-source, richiedono quindi la ricerca di fornitori esterni per ospitare i dati del sito. Tali fornitori applicano spesso tariffe crescenti, mentre i piani più economici offrono un supporto limitato, lasciandoti quindi in difficoltà nei momenti più critici.
Le piattaforme self-hosted ti garantiscono una grande flessibilità e un ottimo controllo sulla personalizzazione del tuo negozio online. Gestendo personalmente l’hosting, infatti, potrai cambiare liberamente il server, modificare il codice e crearti un e-commerce su misura.
Tuttavia, questa soluzione comporta anche la responsabilità di gestire la sicurezza dei dati e risolvere eventuali problematiche tecniche. D’altro canto, le piattaforme con hosting integrato gestiscono questi aspetti al tuo posto, in maniera automatica. Grazie alle loro misure di sicurezza integrate e ai vari aggiornamenti, garantiscono che il tuo negozio online sia sempre sicuro e aggiornato con le ultime novità software.
Stiamo per analizzare insieme le migliori piattaforme per e-commerce, così al termine di questo articolo saprai esattamente quale dovresti scegliere per costruire il tuo primo store online.
Come già anticipato, questo è il momento migliore per realizzare un e-commerce. Come riportato da eMarker, il mercato globale degli e-commerce avrebbe raggiunto alla fine del 2023 un giro d’affari di circa 6,3 trilioni di dollari. Per il 2024, inoltre, si è previsto che circa il 21% di tutte le vendite al dettaglio mondiali avverrà tramite e-commerce.
Ma andiamo subito al sodo e vediamo a confronto le piattaforme per e-commerce migliori sul mercato.
WooCommerce è un plugin per la realizzazione di un e-commerce con WordPress. Questa piattaforma è una delle più diffuse al mondo, grazie alla sua semplicità di utilizzo.
La sua struttura è modulare, cioè ha una grandissima disponibilità di plugin aggiuntivi. Tra le funzionalità più interessanti che hai a disposizione c’è sicuramente la possibilità di gestire i prodotti, i pagamenti e le spedizioni in un unico pannello.
WooCommerce è una piattaforma idonea a vendere qualsiasi prodotto o servizio, dai prodotti fisici a quelli digitali e si adatta sia ai piccoli negozi che a quelli di grandissime dimensioni.
Questo plugin ti permette, inoltre, di monitorare le performance del tuo sito in modo molto minuzioso, grazie all’ampio set di analisi che offre.
Pro
Contro
Consigliato per…
Coloro che hanno già aperto un blog con WordPress e ora vogliono costruire un sito e-commerce professionale con WooCommerce, piattaforma flessibile, semplice da utilizzare e adatta a tutti.
Prestashop è una delle piattaforme open source più utilizzate al mondo per la creazione di negozi online.
Se stai pensando di realizzare un sito in PrestaShop devi sapere che la sua struttura molto flessibile la rende adatta a negozi di qualsiasi dimensione. Essendo una piattaforma open source, permette un’ampia integrazione con sistemi esterni come gestori di pagamento e di spedizioni, software per la contabilità e tanto altro.
Pro
Contro
Consigliato per…
PrestaShop è consigliato anche per chi è alle prime armi, perché ha una piattaforma molto semplice ed intuitiva. E’ un open source economico che dispone di tantissimi plugin che permettono di implementare in modo agevole tutte le funzionalità necessarie.
Shopify è una delle piattaforme cresciute di più negli ultimi anni, grazie alla sua semplicità e ai tanti plugin messi a disposizione per personalizzare ogni store e creare un’esperienza di acquisto personalizzata.
Probabilmente non è la piattaforma migliore o quella più popolare, tuttavia sono sempre di più gli store online che nascono su Shopify. Ci sono diverse buone ragioni per questo, come la possibilità di ottenere rapidamente lo shop che si desidera.
A differenza di altre piattaforme di cui parleremo dopo, Shopify nasce come piattaforma per la vendita di prodotti fisici, e grazie ai plugin e alle integrazioni di terze parti è molto semplice collegare il proprio e-commerce a CRM e piattaforme esterne.
Ci sono tantissime integrazioni, template e centinaia di plugin e app che possono essere installate sul proprio store per rispondere alle esigenze principali di ogni attività, tuttavia la scarsa personalizzazione e la difficoltà di interventi tecnici rendono difficile lavorare con brand e aziende che vendono decine o migliaia di prodotti.
Realizzare uno store con Shopify è molto facile e richiede pochissimo tempo, quindi può essere una valida piattaforma per iniziare. Tuttavia i costi di abbonamento sopra la media e la scarsa professionalità fanno preferire altre piattaforme più efficienti e con un miglior rapporto qualità-prezzo.
Pro
Contro
Consigliato per…
Shopify è la piattaforma ideale per tutte quelle persone che vogliono avvicinarsi al mondo dell’e-commerce e che non hanno competenze tecniche o informatiche. È l’ideale per chi vuole iniziare a vendere online come hobby o come secondo lavoro perché richiede poco tempo per la configurazione e spesso non ha bisogno di molta manutenzione.
Nato come sistema per la creazione rapida di siti web, oggi Wix offre anche una piattaforma per la creazione di e-commerce. Tuttavia le funzionalità di Wix sono molto limitate, e ci sono alternative decisamente più valide che possono garantire performance migliori rispetto quelle generate da uno store realizzato con Wix.
Infatti anche se le funzionalità di e-commerce offerta da Wix si sono evolute drasticamente in pochi anni, e ora offrono l’integrazione multicanale, il recupero del carrello abbandonato, il dropship e la funzionalità di print on demand, non siamo ancora ai livelli di altre piattaforme.
Uno dei punti a sfavore di Wix riguarda la SEO: negli anni precedenti ci sono stati diversi problemi significativi, e anche se oggi la maggior parte di questi sono stati risolti, ne restano alcuni che danneggiano ancora le performance di uno store. Inoltre le opzioni di base sono limitate, lo spazio di archiviazione iniziale è di soli 20 gb e spesso potrebbe non bastare.
Wix resta una delle piattaforme migliori per principianti, tuttavia se stai cercando una piattaforma più professionale, è meglio virare su altre scelte.
Pro
Contro
Consigliato per…
Wix può essere utile per chi sta cercando un sito e-commerce a basso costo, da realizzare in tempi brevi e senza troppe pretese. Tuttavia i limiti sono ancora molti rispetto alle altre piattaforme ed è importante valutare con attenzione prima di prendere qualsiasi decisione.
BigCommerce è tra le piattaforme di e-commerce più longeve. Le sue caratteristiche lo rendono ideale per i marchi di vendita al dettaglio più grandi, tuttavia può essere una buona scelta anche per chi ha un semplice negozio fisico e desidera espandere il proprio bacino di utenza iniziando a vendere online.
L’interfaccia consente la realizzazione di un negozio online anche a chi non conosce nessun linguaggio di programmazione, grazie ai tantissimi modelli personalizzabili e pronti all’uso. BigCommerce è l’ideale per tutti coloro che cercano temi avanzati che possono offrire un’ottima esperienza d’acquisto ai clienti. Tuttavia ci sono solo sette temi gratuiti e tutti gli altri sono a pagamento.
Per quanto riguarda sicurezza e affidabilità, BigCommerce se la cava alla grande. Tra i suoi pro spiccano le funzionalità per la SEO e le integrazioni con MailChimp e HubSpot.
Pro
Contro
Consigliato per…
BigCommerce è l’ideale per tutti quei negozi che hanno tanti prodotti da vendere, e di solito viene privilegiato da medie e grandi aziende. Riesce a gestire negozi online con un inventario importante e un volume significativo di ordini al giorno.
Magento, ora chiamato “Adobe Commerce”, è un CMS open source di fascia alta, ideale per le grandi aziende e per chi necessita della gestione simultanea di più negozi online. Offre un’ampia flessibilità e personalizzazione, grazie ai suoi numerosi plugin ed estensioni (gratuiti o a pagamento), e include funzionalità avanzate come l’ottimizzazione SEO e la gestione autonoma di cataloghi e metodi di pagamento.
Per utilizzare Adobe Commerce è però necessario disporre di un potente servizio di hosting, poiché le dimensioni del software richiedono server particolarmente performanti. Nonostante il CMS sia gratuito, esiste comunque un’opzione chiamata “Enterprise”, pensata per aziende affermate, che richiede un preventivo. Occorre poi sottolineare il fatto che la gestione di un e-commerce con Adobe Commerce può risultare impegnativa, quindi è consigliato avvalersi di esperti per garantirne il corretto funzionamento.
Pro
Contro
Consigliato per…
Questa piattaforma è perfetta per i brand che necessitano di una personalizzazione elevata. Grazie alla sua estrema flessibilità, infatti, Adobe Commerce consente di creare soluzioni su misura, ma richiede spesso il supporto di uno sviluppatore per sfruttare appieno le sue potenzialità e mantenere il sito in modo efficiente.
Big Cartel è una piattaforma di e-commerce con hosting integrato, pensata appositamente per artisti e creatori. Si distingue per il suo approccio semplice alla vendita online, focalizzandosi sulle funzionalità essenziali e garantendo una piacevole facilità d’uso. Il piano gratuito consente di inserire fino a cinque prodotti, mentre chi necessita di più spazio può usufruire di quelli a pagamento, che partono da 12 dollari al mese.
A tal proposito, tuttavia, è doveroso sottolineare il fatto che i piani a pagamento presentano alcune limitazioni. È infatti possibile caricare solo cinque immagini per ciascun prodotto e i metodi di pagamento supportati sono meno numerosi rispetto ad altre soluzioni. Va inoltre considerato che il costo di Big Cartel è legato al numero di prodotti nel negozio, per cui le spese aumentano con l’espansione dell’attività.
Pro
Contro
Consigliato per…
Questa piattaforma è perfetta per chi è agli inizi e cerca una soluzione facile da utilizzare, dotata di funzionalità di base progettate per avviare un negozio online. Il piano gratuito permette di vendere fino a cinque prodotti, il che rende questa piattaforma ideale per i piccoli creatori e gli artisti indipendenti.
Squarespace è una piattaforme per siti web particolarmente intuitiva, basata su una funzione drag-and-drop, caratterizzata da un design raffinato e comprensiva di funzionalità per e-commerce nel piano avanzato. Tra gli strumenti che offre, figurano quelli per la gestione dell’inventario e il monitoraggio delle vendite, inclusa la possibilità di stampare etichette di spedizione e vendere abbonamenti online.
Oltre a questo, puoi aggiungere il Buy Button di Shopify per soli 5 dollari al mese, vendendo così prodotti senza limiti attraverso il checkout di Shopify. Il piano Basic Commerce presenta invece un costo di 28 dollari al mese, se pagato annualmente.
Pro
Contro
Consigliato per…
Aggiornando il piano, puoi trasformare il tuo sito in un negozio online con un sistema di pagamento sicuro e la piattaforma stessa supporta diversi gateway di pagamento, tra cui Stripe, PayPal, Apple Pay e Afterpay. Ciò vuol dire che, se sei ancora agli inizi, potresti sfruttare Squarespace per “allenarti”.
Joomla è una delle principali alternative a WordPress, trattandosi anch’esso di un CMS open source che permette di creare un e-commerce gratuitamente, pagando solo il costo per l’hosting. Una volta acquistato lo spazio sul server, infatti, sarai libero di caricare il tuo negozio online.
Pro
Contro
Consigliato per…
Questa piattaforma è pensata principalmente per le piccole imprese in quanto offre un’interfaccia semplice che consente di gestire i contenuti senza bisogno di conoscenze tecniche. Dopo averlo installato, grazie a un pannello di controllo intuitivo, è possibile gestire ordini e pagamenti con grande facilità.
Abbiamo visto sei principali piattaforme per la costruzione di un e-commerce, tuttavia cosa bisogna prendere in considerazione per valutare quale di queste fa al caso tuo?
Ci sono alcune caratteristiche che possono rendere una piattaforma e-commerce più funzionale delle altre in base alle esigenze aziendali, e a quelle di qualsiasi piccola o media impresa italiana. Vediamole insieme.
Avere a disposizione centinaia di opzioni o modelli e template diversi da utilizzare non sempre è un vantaggio. Oggi per gestire un e-commerce bisogna avere pochi dati ma essenziali sotto traccia. Alcune piattaforme possono avere un’interfaccia complessa, mentre altre si distinguono per la loro chiarezza e semplicità d’uso, comprendendo le esigenze dei piccoli imprenditori.
La piattaforma che sceglierai deve darti la possibilità di vendere quello che vuoi, dove vuoi, come vuoi. Ciò significa che deve essere in grado di gestire sia prodotti digitali che fisici e deve offrire un metodo per gestire le imposte sulle vendite e le spedizioni nazionali e internazionali. Quest’ultimo punto è particolarmente importante per le piccole imprese che lavorano anche nei mercati esteri: se la tua attività vende prodotti o servizi a livello internazionale, potresti essere tenuto a riscuotere e presentare vari tipi di tasse.
Costruire un e-commerce non basta: devi farlo comunicare con tutti gli altri strumenti aziendali. dal gestionale per le fatture al software di marketing automation, ogni cosa deve essere integrata e deve funzionare senza problemi.
La scelta della miglior piattaforma per l’e-commerce dipende anche dalla facilità di gestire tutte le operazioni che la riguardano, evitando di dover navigare tra numerosi software che non comunicano efficientemente tra loro.
Le commissioni possono avere un impatto significativo sul volume di un’attività, soprattutto quando i volumi iniziano a crescere. Ci sono tre tipi di commissioni che devi tenere in considerazione quando realizzi un sito e-commerce: l’abbonamento mensile alla piattaforma, le commissioni del gateway di pagamento, e le commissioni per ogni transazione.
L’abbonamento mensile per la piattaforma e-commerce può essere gratuito o arrivare a costare anche qualche decina di euro, ed è una spesa che va tenuta in considerazione. Le commissioni richieste dai gateway di pagamento invece vengono emesse ogni volta che elabori un pagamento con carta di credito. I costi variano a seconda del gateway che utilizzi, quindi calcola bene l’importo che devi sostenere prima di decidere i prezzi dei tuoi prodotti e iniziare a vendere online.
Infine le commissioni per transazione vengono calcolate da alcune piattaforme o da alcuni gateway di pagamento ogni volta che viene effettuato un acquisto sul tuo e-commerce.
Considerare gli obiettivi commerciali futuri è un aspetto cruciale nella scelta della piattaforma di e-commerce più adatta alle tue esigenze aziendali. Anche se inizi con risorse limitate, è probabile che tu abbia già una vision aziendale con obiettivi da raggiungere. La considerazione di questi obiettivi è fondamentale, indipendentemente dal fatto che abbiate ambizioni di diventare un brand globale o mantenere le vendite a livello locale.
Per fare un esempio, tra gli obiettivi futuri potrebbe esserci la volontà di espandere le vendite fisiche in aggiunta all’e-commerce online. È dunque essenziale, in questo caso, verificare se la piattaforma di e-commerce supporta le integrazioni POS (point of Sale), che per alcune piattaforme possono risultare complesse.
Un altro aspetto da considerare è la possibilità di accedere a finanziamenti in futuro. Secondo analisi condotte, per finanziare un’attività nelle prime fasi, ben due terzi degli imprenditori attingono dai propri risparmi personali, mentre il 23% prende in prestito denaro da amici o familiari e il 21% utilizza prestiti personali. La piattaforma di e-commerce che scegli deve quindi essere in grado di supportare i tuoi piani di crescita.
In questo articolo ti abbiamo aiutato nel definire quali sono le migliori piattaforme e-commerce adatte per una piccola o media impresa italiana, tenendo conto delle possibili esigenze specifiche e proiettandoci anche verso gli anni futuri.
Ora è arrivato il momento di passare dalla teoria alla pratica e realizzare finalmente il tuo sito e-commerce insieme ai nostri professionisti.
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