Analizzare il settore dell’e-commerce è fondamentale perché il mercato online negli ultimi anni ha subito una crescita esponenziale, sia per quanto riguarda il nostro Paese sia a livello globale.
In questo breve articolo, esploreremo le ragioni per cui è fondamentale avere un e-commerce e perché il 2024 rappresenta il momento migliore per aprirne uno.
Scopriamolo insieme.
Il settore dell’ecommerce in Italia è in continua crescita. Nel corso del 2023 gli acquisti tramite e-commerce da parte degli italiani sono valsi oltre 54,2 miliardi di euro, registrando una crescita di oltre 6 miliardi rispetto all’anno precedente.
I dati riportati sono quelli ottenuti dall’ultima indagine fatta dall’Osservatorio eCommerce B2C Netcomm – School of Management del Politecnico di Milano.
Questo incremento è principalmente attribuibile agli acquisti online di servizi, trainati dalla ripresa del settore Turismo e Trasporti (+30%) e da altri settori come il Ticketing per eventi (+8%).
Tra i settori di prodotto più dinamici, il Beauty (+11%), l’Informatica ed elettronica di consumo (+8%) e l’Editoria (+8%) si sono distinti con tassi di crescita superiori alla media.
Anche Abbigliamento (+7%) e Arredamento e home living (+7%) hanno registrato una crescita positiva, mentre il settore Food&Grocery ha mostrato un rallentamento (-0,5%).
Nonostante la crescita dell’e-commerce, la ripartizione del mercato tra online e fisico in Italia ha registrato solo un modesto aumento, portando il tasso di penetrazione dell’online sui consumi totali al 13%.
Tuttavia, il digitale rimane essenziale per il retail, poiché l’e-commerce offre la possibilità di amplificare la relazione tra brand e consumatori e di estendere l’esperienza d’acquisto al di là dei confini imposti dai negozi fisici.
La generazione Z si è affermata come una delle principali forze trainanti degli acquisti online, rappresentando la maggioranza della popolazione mondiale e diventando così i principali consumatori online.
Un trend previsto per il 2024 nell’e-commerce sarà la risposta alle esigenze specifiche di questa generazione, con un focus su esperienze di acquisto personalizzate, sostenibilità e responsabilità sociale da parte dei brand.
Il trend di crescita, tipico del 2023, è stato alimentato dai continui progressi tecnologici, dai cambiamenti nel comportamento dei consumatori e dalla sempre più diffusa connettività globale.
Il numero di utenti internet nel mondo ha superato, infatti, i 5,16 miliardi, rappresentando oltre il 64% della popolazione totale.
Per quanto riguarda gli e-commerce, si stima che nel 2026 il fatturato globale degli e-commerce possa superare gli 8 mila miliardi dollari, contro i circa 6 che si sono registrati nel 2023.
Nel mondo degli e-commerce crescono con più velocità i negozi delle piccole e medie imprese, soprattutto di quelle che riescono a identificarsi con dei prodotti legati ad una nicchia e per i quali diventa molto più agevole profilare il pubblico di riferimento.
La popolazione italiana si è abituata sempre di più agli e-commerce per fare acquisti. Come abbiamo visto in precedenza, nel solo 2023 gli acquisti tramite e-commerce da parte dei consumatori italiani sono valsi circa 54 miliardi di euro.
Nel 2024 si stima che il trend di crescita degli e-commerce in Italia possa crescere ulteriormente.
La maggiore domanda ha anche prodotto delle evoluzioni del settore dello shopping online, che non si ferma mai, soprattutto grazie a continue novità.
Sono moltissimi i settori che in tutti questi anni hanno cercato di conquistare il mercato delle e-commerce a seguito della pandemia.
Fra questi sicuramente spiccano:
Il settore B2B, inoltre, sta affrontando una crescita significativa, con previsioni che indicano un superamento dei 2,3 mila miliardi di dollari nelle vendite e-commerce per il 2024, e con prospettive di ulteriore espansione nel prossimo futuro, secondo quanto riportato da Forrester.
Questo aumento evidenzia la crescente adozione degli acquisti online da parte delle imprese, un fenomeno spesso guidato dalle nuove generazioni che entrano nel mondo del lavoro.
E-commerce significa velocità, disponibilità e soprattutto immediatezza in un negozio online che rimarrà aperto 24 ore su 24 senza alcun limite.
Questo è stato reso possibile grazie anche ai social network, i quali hanno dato una grossa spinta ad una crescita esponenziale degli e-commerce.
Di grande importanza è anche il successo delle piattaforme ad hoc come WooCommerce e Prestashop, di cui Nextre è partner, che a loro volta sono in grado di generare degli ingenti traffici di beni e persone che ritengono lo shopping online parte delle loro abitudini.
Le previsioni sull’e-commerce, come abbiamo visto, sono sempre più ottimistiche.
I benefici possono essere davvero tanti: l’e-commerce ti permette di risparmiare su quelle che sono le spese di gestione di un vero e proprio negozio. Il tutto è realmente immediato e soprattutto sicuro.
Investire nell’e-commerce non è mai una perdita, che sia di tempo o di denaro, e porta vantaggi sia per te sia per il cliente:
Tieni sempre a mente che non ci sono dei limiti alle possibilità, se non la propria fantasia.
Il mondo del lavoro è radicalmente cambiato negli ultimi anni e da sempre tantissime persone cercano di essere i capi di loro stessi. Grazie ad Internet questo sarà possibile.
Il problema è che solo in pochi sanno come creare un sito di e-commerce in grado di portare il proprio business verso il successo. Possedere un negozio online, infatti, non è sufficiente se non sai come investire denaro, tempo e capacità.
Ma non temere, in questo piccolo paragrafo cercherò di darti tutti i consigli utili ed efficaci per avere un primo approccio con l’e-commerce.
Per prima cosa cerca di essere sempre a norma.
Avere un negozio online a norma di legge è davvero importante e fondamentale, sia per evitare di incorrere in una multa sia per fornire ai consumatori un’immagine affidabile e seria della tua attività.
L’acquisto online è un’operazione molto delicata perché i clienti, finché non ricevono la merce, non potranno mai completamente fidarsi di te.
Creare un sito e-commerce è molto simile ad aprire un negozio fisico: ciò significa che se la vendita dei prodotti online viene svolta in modo continuativo e il guadagno supera i 5.000 euro, è necessario aprire una partita IVA e iscriversi alla Camera di Commercio.
Inoltre, non dimenticare mai alcuni punti fondamentali come:
Per il 2024, ci sono due tecnologie emergenti che possono potenzialmente delineare il futuro dell’e-commerce: l’intelligenza artificiale (AI) e la realtà aumentata (AR). Come in ogni altri ambito, anche negli e-commerce arrivare in anticipo e riuscire a prevedere con accuratezza i trend futuri può aiutare ad avere un vantaggio competitivo nel mercato.
L’AI, ad esempio, sta rivoluzionando il modo in cui i consumatori interagiscono con i prodotti online, offrendo suggerimenti personalizzati e comunicazioni di marketing fortemente mirate.
La realtà aumentata, invece, apre nuove frontiere di interattività, le quali consentirebbero ai clienti di provare virtualmente prodotti legati, ad esempio al mondo dell’abbigliamento e del make-up, integrando così una funzione concretamente utile e potenzialmente rivoluzionaria per il futuro.
Le strategie per il 2024, di conseguenze, prevedono un’importante enfasi su queste tecnologie. Attraverso un investimento in Ai e AR, le aziende possono non solo migliorare significativamente l’esperienza dei propri clienti, ma anche accumulare un forte vantaggio competitivo nel mercato.
Hai capito l’importanza di un e-commerce e sei pronto ad aprire il tuo negozio online nel 2024?
Se vuoi iniziare a vendere online nel migliore dei modi, avere un team esperto al tuo fianco che ti aiuterà nella realizzazione del tuo e-commerce può fare la differenza.
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